Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment SNEAKSPHERE collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients lors de la navigation et des achats sur le site www.sneaksphere.com.
En accédant à ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

SNEAKSPHERE – marque de VIRTUAL ECOM
📍 Paris, France
📧 sav@sneaksphere.com

3. Données collectées

SNEAKSPHERE collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)

Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • Gérer les commandes et livraisons

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Envoyer des notifications de commande et de livraison

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

  • Diffuser des offres promotionnelles (avec consentement préalable)

  • Améliorer le site et les performances publicitaires

5. Sécurité et hébergement

Toutes les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés de Shopify et de ses partenaires agréés.
Les données sont protégées contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
SNEAKSPHERE ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Cookies

Le site www.sneaksphere.com utilise des cookies afin de :

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

  • Mémoriser vos préférences (panier, langue, devise)

  • Mesurer les performances publicitaires (Meta, Google, TikTok)

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Les données collectées peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les transporteurs (livraison)

  • Les prestataires de paiement (transactions sécurisées)

  • Les plateformes publicitaires (suivi d’audience anonymisé)

Aucune donnée personnelle nominative n’est transmise à des tiers non autorisés.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 sav@sneaksphere.com

10. Modifications

SNEAKSPHERE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation